중고거래는 필요한 물건을 싸게 구하고 안 쓰는 물건을 정리하기 좋은 방법이지만, 거래 사기도 꾸준히 생깁니다. 사기의 상당수는 비슷한 흐름을 탑니다. 플랫폼 밖 메신저로 대화를 옮기고, 가짜 결제 링크를 보내거나 선입금을 요구하는 식입니다. 아래 순서대로 거래하면 대부분의 위험을 피할 수 있습니다. 중고거래 플랫폼의 공식 주소는 중고거래 분야에 모아 두었습니다.
1. 판매자 먼저 살펴보기
- 거래 후기와 가입 시점, 그동안 올린 판매글을 확인합니다. 갓 만든 계정이 인기 물건을 시세보다 크게 싸게 내놓았다면 조심합니다.
- 같은 사진이 여러 판매자 글에 올라와 있다면 남의 사진을 가져다 쓴 경우일 수 있습니다.
- 물건 상태를 물었을 때 실물 사진을 다시 찍어 보내 달라고 하면, 실제로 가진 사람은 대개 응합니다.
2. 대화와 결제는 플랫폼 안에서
플랫폼의 채팅과 결제 기능을 쓰면 문제가 생겼을 때 기록이 남고 도움을 받을 길이 열려 있습니다. 판매자가 메신저 아이디를 주며 그쪽으로 옮기자고 하거나, 플랫폼 밖 계좌로 바로 입금해 달라고 하면 거래를 멈추는 것이 좋습니다. 택배 거래라면 플랫폼이 제공하는 안전결제를 쓰고, 물건을 받아 확인한 뒤에 구매를 확정하세요.
3. 가짜 결제 링크 구별하기
요즘 흔한 수법은 안전결제를 쓰자며 플랫폼을 흉내 낸 가짜 결제 페이지 링크를 보내는 것입니다. 링크를 눌렀을 때 주소창의 도메인이 플랫폼의 공식 도메인과 다르면 가짜입니다. 결제는 언제나 앱이나 공식 사이트 안의 결제 버튼에서만 진행하세요. 송금 확인을 핑계로 추가 입금이나 수수료를 요구하는 것도 전형적인 사기입니다.
4. 직거래와 고가 물건
- 직거래는 사람이 많은 밝은 곳에서 하고, 물건을 직접 작동해 본 뒤 값을 치릅니다.
- 휴대폰은 분실·도난 여부와 잠금 해제 상태를, 전자제품은 정품 여부를 확인합니다.
- 중고차처럼 큰 거래는 쇼핑·직구 분야의 공식 플랫폼이나 전문 중고차 플랫폼의 절차를 따르고, 서류 확인을 빠뜨리지 않습니다.
- 큰 금액을 보낼 때는 금융·투자 분야의 은행 공식 앱에서 받는 사람 이름과 계좌를 다시 확인합니다.
5. 문제가 생겼다면
사기가 의심되면 대화 내용과 입금 기록, 판매글 화면을 모두 저장해 두세요. 플랫폼 고객센터에 신고하고, 입금했다면 은행에 지급 정지를 요청할 수 있습니다. 피해가 확인되면 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)에 신고합니다. 판매자로 거래할 때도 같은 원칙이 통합니다. 구매자가 플랫폼 밖 결제 링크를 보내며 입금했다고 하면, 실제로 돈이 들어왔는지 플랫폼과 은행에서 직접 확인하기 전에는 물건을 보내지 마세요. 가짜 결제 링크가 흉내 내는 주소를 가려내는 법은 피싱 사이트 구별에 정리했습니다.
6. 팔 때 지켜야 할 것
판매자로 거래할 때도 확인할 점이 있습니다. 물건 사진은 직접 찍고, 흠집이나 고장은 숨기지 말고 적어 두어야 거래 뒤 분쟁이 줄어듭니다. 휴대폰이나 노트북을 판다면 계정을 로그아웃하고 초기화한 뒤 넘기세요. 택배로 보낼 때는 송장 번호를 플랫폼 안에 남기고, 포장 전 물건 상태를 사진으로 남겨 두면 문제가 생겼을 때 설명하기 쉽습니다. 시세보다 지나치게 비싸게 사겠다는 구매자나, 물건을 보기도 전에 다른 사람 명의로 대신 입금하겠다는 제안도 의심해 볼 만합니다.
거래가 끝난 뒤에는 플랫폼의 거래 후기를 남겨 두세요. 다른 이용자가 판매자를 판단하는 데 도움이 되고, 나에게도 믿을 만한 거래 기록이 쌓입니다. 거래 중에 받은 상대의 연락처나 주소 같은 개인정보는 거래가 끝나면 지워 두는 것이 서로에게 안전합니다. 다음 거래에서도 같은 순서를 지키면 됩니다.